Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die sensexperience Academy. Sie werden Vertragsbestandteil Ihrer Bestellung. Dies gilt unabhängig vom Weg Ihrer Bestellung (persönlich, postalisch, per Telefon oder online).
1.1
Die sensexperience Academy behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei diese Änderungen in Kraft treten, sobald sie im Internet veröffentlicht worden sind. Bei Online-Bestellungen werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Bestellvertrag einbezogen, wenn Sie die Checkbox „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert“ anklicken.
1.2
Die AGB geltend sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern einzelne Vorschriften nur für Unternehmer Anwendung finden, ist dies an entsprechender Stelle vermerkt.
1.3
Die sensexperience Academy erkennt Ihre entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen nur an, wenn sie solchen anderen Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.4
Sie beauftragen die sensexperience Academy mit der Bestellung von Tickets und/oder Gutscheinen mit der Verschaffung (Online-Zustellung, postalische Zustellung) oder Bereithaltung (Abholung) von Tickets für die jeweils ausgewählte Veranstaltung bzw. Verschaffung oder Bereithaltung von Gutscheinen.
1.5
Der Vertrag zwischen Ihnen und der sensexperience Academy kommt bei Online-Bestellungen wie folgt zustande:
Wir verschicken eine Anmeldebestätigung mit Ihrer Rechnung als PDF-Anhang an die auf der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Email-Adresse. Anschliessend überweisen Sie die Teilnahmegebühr auf das in der Rechnung angegebene Konto der sensexperience Academy (Kontoinhaber: Ilona Abels). In diesem Fall kommt der Vertrag durch Zusendung der Anmeldebestätigung, Eingang der Teilnahmegebühr auf dem Konto und die Bereitstellung des/r Tickets (verbindliche Platzreservierung) durch die sensexperience Academy zustande. Sollte die sensexperience Academy Ihr Angebot nicht annehmen wollen oder können, wird sie Sie darüber per E-Mail informieren. Diese Information erfolgt jedoch rechtlich unverbindlich.
2. Preise/Zustellgebühren
2.1
Der im Internet oder telefonisch bekannt gegebene oder ausgehängte Preis ist jeweils für den gewählten Bestellvorgang verbindlich. Auf eventuell fehlerhaft bekannt gegebene Preise wird vor der Bestellung hingewiesen.
2.2
Alle Preise enthalten die fälligen Mehrwertsteuern.
2.3
Sofern Sonderpreise für Ermäßigungen (Wiederholer, Jugendliche, Kombi-Tickets usw.) gewährt werden, ist dies ebenfalls gesondert ausgewiesen. Werden keine Ermäßigungen ausgewiesen, können diese auch nicht gewährt werden. Mögliche Ermäßigungen können wir Ihnen nur bei ordnungsgemäßem Nachweis der Ermäßigungs-Voraussetzungen gewähren. Der Nachweis muss bei der Einlasskontrolle erbracht werden. Wenn Sie den Nachweis beim Einlass nicht erbringen können, müssen Sie die Differenz aus dem Vollpreis und dem ermäßigten Preis nachentrichten, um zutrittsberechtigt zu sein.
3. Zahlung
3.1
Ihre Zahlung erfolgt durch Überweisung. Sämtliche Preise und Gebühren sind sofort bei Vertragsschluss fällig, es sei denn, es werden andere Fälligkeiten auf der Rechnung ausgewiesen.
4. Rücktritt | Storno | Widerruf
4.1
Wenn Sie nicht an der Veranstaltung teilnehmen, müssen Sie Ihren Rücktritt vom Vertrag schriftlich (ggfs. unter Rücksendung des/r Tickets) gegenüber der sensexperience Academy erklären. Damit Ihr Rücktritt in Kraft tritt, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von uns an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Email-Adresse.
4.2
Bei Rücktritt/Storno bis zu acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von € 30,-- erstattet.
Bei Rücktritt/Storno bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von € 70,-- erstattet. Evtl. vereinbarte Tagungs- oder Verpflegungspauschalen sowie vereinbarte Reise- und Übernachtungskosten werden nicht mehr erstattet.
Bei Rücktritt/Storno bis zu einer Woche vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von 40% der Seminargebühr erstattet. Evtl. vereinbarte Tagungs- oder Verpflegungspauschalen sowie vereinbarte Reise- und Übernachtungskosten werden nicht mehr erstattet.
4.3
Abweichende Regelungen für Seminarreisen ("sense 03 | Xpedition"):
Die jeweilige Reise kommt erst dann verbindlich zustande, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen bis zum im Buchungstext angegebenen Zeitpunkt erreicht worden ist. Die sensexperience Academy informiert alle Veranstaltungs-Teilnehmer, die bis zu diesem Zeitpunkt verbindlich gebucht haben, am darauffolgenden Tag schriftlich per E-Mail darüber, ob bzw. dass die Reise zustande kommt. Die Zahlung der Ticketgebühr wird daher auch erst frühestens 14 Tage und spätestens 40 Tage nach diesem Datum fällig.
Sie sind selbst verantwortlich, sich rechtzeitig über die jeweiligen Einreisebestimmung in das Land, in dem die Veranstaltung durchgeführt wird, zu informieren und für Ihre reibungslose Einreise Sorge zu tragen.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung und einer Reisekostenrücktrittsversicherung. Im jeweiligen Angebot der sensexperience Academy sind keinerlei Versicherungsprodukte inkludiert. Desweiteren sind keine Leistungen inkludiert, die nicht explizit in der Veranstaltungsbeschreibung aufgeführt sind.
An- und Abreisetage dienen ausschließlich der größtenteils eigenverantwortlichen Beförderung, nicht der Erholung oder des Programms. Die in der Ausschreibung genannten Bustransferzeiten vom Flughafen zum Hotel (Anreise) und vom Hotel zum Flughafen (Abreise) sind zwingend einzuhalten. Kosten, die durch das Nichteinhalten der Bustransferzeiten entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt auch für die Organisation einer dann evtl. erforderlichen Beförderungsalternative.
Die sensexperience Academy haftet nicht für Folgen und entstehende Kosten bei verspäteter Anreise/Ankunft an den jeweiligen vereinbarten Treffpunkten, also (Abreise-)Orten und Zeitpunkten. Des weiteren haftet die sensexperience Academy nicht für nicht im Leistungsumfang enthaltene Programmpunkte, insbesondere Fahrten, Ausflüge und private Verabredungen/Begegnungen, die nicht im Veranstaltungsablauf benannt sind. Der Veranstaltungsablauf wird Ihnen am Morgen des jeweiligen Veranstaltungstages mitgeteilt. Sie tragen eine Mitwirkungspflicht dahingehend, dass Sie alle Tätigkeiten und Handlungen vermeiden, die zu unnötigen Kosten führen. Wir behalten uns vor, von Ihnen verursachte Kosten dieser Art gesondert und nachträglich in Rechnung zu stellen.
Jedwede sonstige zusätzliche Kosten wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände während der Reise oder der Veranstaltung sowie Kosten einer über den Reise-/Vertragszeitraum von Unterbringungsleistungen hinaus verlängerten Aufenthalt vor Ort tragen Sie selbst.
Bei Rücktritt/Storno bis zu 35 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung von 60 % der Unterbringungs-, Beförderungs- und Verpflegungskosten erstattet.
Bei Rücktritt/Storno bis zu 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die Seminargebühr unter Einbehaltung von 100 % der Unterbringungs-, Beförderungs- und Verpflegungskosten erstattet.
Bei Rücktritt/Storno ab dem 21. Tag vor Veranstaltungsbeginn wird 50 % der Seminargebühr sowie 100 % der Unterbringungs-, Beförderungs- und Verpflegungskosten einbehalten, die verbleibende Summe wird Ihnen erstattet.
Sie haben jederzeit das Recht, eine*n Ersatz-Teilnehmer*in zu benennen, der/die schriftlich in Ihre Verpflichtungen eintreten und diese vollständig übernehmen möchte. Dieser muss ebenfalls die Teilnahmevoraussetzung für die Veranstaltung erfüllen. Die Zusage für den Teilnehmerwechsel erfolgt nur nach persönlichem Gespräch und schriftlich durch die sensexperience Academy. Wenn der Teilnehmerwechsel durchgeführt werden kann, beträgt Ihre Stornogebühr lediglich die Bearbeitungsgebühr von 175,00 Euro.
4.4 Widerrufsbelehrung
4.4.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sensexperience Academy, Hauptstr. 4, 78234 Engen, Tel.: 01523-2070869, E-Mail: office@sensexperience.academy) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4.4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
4.4.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die
sensexperience Academy
z.H. Event-Office
Hauptstr. 4
D-78234 Engen
E-Mail: office@sensexperience.academy
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
___________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
5. Lieferung
5.1
Die Zustellung der Tickets/Gutscheine bzw. Ihre verbindliche Platzreservierung wird, wenn keine Abholung an der Kasse erfolgt, mit dem Eingang der Zahlung bei der sensexperience Academy (Kontoinhaber: Ilona Abels) eingeleitet. Sollte Ihnen das Ticket/der Gutschein nicht innerhalb von 14 Tagen nach Buchung und Zahlung zugegangen sein, sind Sie verpflichtet, die sensexperience Academy unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen.
5.2
Sofern Sie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind, sind in Fällen des Verlusts von bestellten Tickets/Gutscheinen, die mittels Standardbriefes gesendet wurden, etwaige Ansprüche gegenüber der sensexperience Academy ausgeschlossen. Unternehmen im Sinne des § 14 BGB tragen die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung von Tickets/Gutscheinen ab der Übergabe an das Transportunternehmen durch die sensexperience Academy, sofern keine Abholung an der jeweiligen Eintrittskasse gewählt wurde.
6. Absage der Veranstaltung durch die sensexperience Academy
6.1
Im Falle der Absage einer Veranstaltung erstattet Ihnen die sensexperience Academy die geleisteten Zahlungen zurück. Versendungskosten und sonstige Zusatzgebühren werden nur erstattet, wenn die Absage der Veranstaltung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der sensexperience Academy beruht. Alternativ kann die sensexperience Academy Ihre geleistete Zahlung auf Ihren Wunsch hin auch Ihrem Kundenkonto gutschreiben, damit Sie Ihr Guthaben für spätere Bestellungen verwenden können.
6.2
Die sensexperience Academy verpflichtet sich, Sie bei der Absage einer von Ihnen gebuchten Veranstaltung unverzüglich, mindestens jedoch innerhalb eines zumutbaren Zeitraumes hierüber zu informieren. Diese Information wird über eine der bei Ihrer Buchung genannten Adresse (postalisch, per E-Mail, per Telefon usw.) nach eigenem Ermessen mitgeteilt. Die Übersendung einer solchen Information gilt als ausreichend. Etwaige vergebliche Reisekosten, Hotelbuchungen usw. werden von der sensexperience Academy nur erstattet, wenn die Absage der Veranstaltung oder die Nichtinformation des Vertragspartners auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
6.3
Für den Fall der Terminverlegung sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Grundlagen der Zusammenarbeit bei Ihrer Teilnahme an einer Veranstaltung oder Coaching-/Consulting-Sitzung
7.1
Alle Angebote der sensexperience Academy umfassen hauptsächlich Bereiche der Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung in eigener Verantwortung. Dabei nutzen wir neben vertraulichen Gesprächen auch Entspannungstechniken und Energiearbeit. Mit Ihrer Teilnahme an einer Veranstaltung oder Sitzung erkennen Sie folgende Grundlagen unserer Zusammenarbeit an:
- Sie bleiben in der vollen Verantwortung für Ihr Handeln innerhalb und außerhalb des Angebots.
- Sie entscheiden über die Art, Umfang und Dauer des von Ihnen genutzten Coachings | Consultings |Seminarangebots.
- Sie bestimmen, in wie weit Sie bei Ihren persönlichen Erfahrungen und den Übungen gehen wollen.
- Sie sind aufgefordert, bei körperlichen oder psychischen Erkrankungen VOR Ihrer Teilnahme an den Angeboten der sensexperience Academy Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt oder geeigneten Fachleuten zu halten und gegebenenfalls ihre aktive Teilnahme entsprechend zu gestalten.
- Sie sollten wissen und beachten, dass auch bei sanften Methoden unseres Angebotes unter Umständen körperliche und psychische Belastungen auftauchen können. Trotz Ihrer und der Vorsicht des Seminarleiters bzw. Coachs | Consultants können Reaktionen und Komplikationen entstehen, die eine ärztliche oder therapeutische Behandlung notwendig werden lässt.
7.2
Wir üben keine Heilkunde im gesetzlich definierten Sinne aus. Die Angebote sind KEINE Therapien. Sie ersetzen keinesfalls die Behandlung eines Arztes, Heilpraktikers oder Psychotherapeuten. Falls Sie in ärztlicher, heilkundlicher oder psychotherapeutischer Behandlung sind, soll diese nicht unterbrochen oder abgebrochen werden, bzw. eine künftig notwendige Behandlung nicht unterlassen werden.
Wir nehmen keine Diagnosen von Krankheiten und Leiden und auch nicht deren Behandlung vor und dies ist auch nicht von uns zu erwarten. Wenn wir während der Zusammenarbeit über Krankheiten oder Leiden sprechen, so geschieht dies lediglich, um Wissen zu erweitern oder den Zusammenhang zur gesundheitspraktischen Arbeit deutlich werden zu lassen. Über Anlässe und Inhalte unserer Zusammenarbeit gilt Dritten gegenüber das Gebot der Schweigepflicht.
8. Gerichtsstand
8.1
Sollten Sie Kaufmann im Sinne des HGB sein oder Ihren ständigen Wohnsitz im Ausland haben, so ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Engen/Deutschland.
8.2
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.